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Blog 楽天無料サポータープログラム(楽天MNO)

楽天モバイル自社回線にて2月17日20時より概ね2時間程度の通信障害が発生


楽天モバイルの自社回線サービス()で、2月17日20時頃より、概ね2時間程度通信障害が発生していた。対象は無料サポータープログラム対象者。

昨年12月にも3時間近くにわたって通信障害が発生。総務省から再発防止策などを求める行政指導を受けた。4月に本格サービスを始める計画だが先行きは不安になる。

 

通信障害は音声通話のみという話だが…。

私の場合はそんなことはなかった。基本的に電波が立たない。下記スクリーンショットは障害中の電波状態。

 

復旧報 2月17日 22:05

(復旧報)通信障害のお知らせ

お客様各位
平素は楽天モバイルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
楽天モバイルの「」をご利用中の一部のお客様において、一部サービスがご利用しづらい、もしくはご利用できない状況が発生しておりましたが復旧いたしましたのでご報告いたします。
1.発生日時
 2020年2月17日(月曜日) 午後8時頃〜午後9時47分
2. 対象サービス
 音声通話
3. 影響地域
 大阪市・名古屋市の一部エリア
4. 原因
 調査中
お客様にはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
https://network.mobile.rakuten.co.jp/cms/attention-news/157